案例分享
案例三
高價商品,需要懂你的顧客
背景及挑戰:
床寢品牌擁有卓越的產品品質,但因產品相對高價且消費者購買週期長,如何找到懂得並願意投資高品質睡眠的消費者成為挑戰。
策略與應用:
HAPPYGO數據透過精準數據分析,發現品牌的主要消費群體追求高品質生活,對健康、舒適及長期投資非常重視。我們進行了跨平台數據整合,深入分析消費者的生活習慣和購買動機,發現他們對健康養生、美容保養及試躺家居產品有高度興趣。為擴大客群,我們運用了AI技術進行新客群的精準擴增,並投遞針對性的廣告,吸引更多潛在消費者。此外,我們設計了一系列試躺體驗活動,讓消費者親身感受到產品的獨特價值。更透過訂閱顧客分析,長期觀測顧客變化,以數據驅動OMO行銷策略,來達到適切的產品媒合溝通。在懂顧客後的精準行銷操作,讓品牌在檔期內整體來客增加了6成,新客更佔8成。持續的運用數據優化行銷策略,確保品牌在高價床寢市場中保持競爭力並實現增長。