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答客問 - HG Pay
答客問 - HG Pay
共 17 筆
  • 如何啟用HG Pay設定?

    您需先下載HAPPY GO Pay合作App,註冊加入會員及完成HAPPY GO認證後,即可進行信用卡綁定。目前Android及iPhone手機都綁定使用,Android系統需為版本7.0以上,iOS系統需為版本10.0以上。 請注意,若您的手機曾越獄〈root/JB〉或有其他類似情形,因其等可開通手機所有權限或破壞原裝置之安全機制,可能將造成資安上的風險,因此不建議您使用。

  • HAPPY GO Pay如何綁定/新增信用卡?

    請先下載HAPPY GO PAY合作App並登入會員,於首頁選取「HAPPY GO Pay」圖示,首次進入需輸入【支付密碼】,進入【卡片管理】後【+新增卡片】,依序輸入信用卡等相關資訊及驗證,即可完成綁定信用卡。目前最多可綁定10張信用卡,提供HAPPY GO Pay合作銀行所發行之Visa、MasterCard、JCB信用卡,且須為有效卡且已開卡(亦可接受信用卡附卡)。可設定綁定卡種以HAPPY GO App及官網公告為主。

  • 更換手機或App刪除後重新下載,HAPPY GO Pay需要重新設定或重新綁定信用卡嗎?

    重新登入即可使用HAPPY GO Pay,亦不需重新綁定信用卡。

  • 哪些合作App可啟用HAPPY GO Pay?

    全台遠東百貨/遠東SOGO/巨城購物中心/The Mall遠企購物中心,開放分期付款功能 (適用信用卡以消費現場為主)。

  • HAPPY GO Pay使用通路有哪些?

    目前所有遠東百貨、遠東SOGO百貨、遠東巨城購物中心、愛買量販店、The Mall遠企購物中心、c!ty'super、台北及台南遠東香格里拉大飯店、遠傳電信直營門市,以及friDay購物網站皆可使用;部份櫃位不適用請依本服務網站(https://hgp.tw/hgpay)及現場公告為主。

  • 可以在多台手機上使用HAPPY GO Pay嗎?

    HAPPY GO Pay只限定在一台手機登入啟用;若同時間登入第二台手機,第一台手機即會被系統踢出。

  • 忘記密碼/密碼鎖定怎麼辦?

    請點選【忘記支付密碼】,即可重新設定。

  • 如何使用生物辨識取代錢包密碼?

    當於HAPPY GO Pay合作任一App設置完安全鎖密碼後,若該合作App支援生物辨識且手機硬體也同步支援,則可使用生物辨識取代錢包密碼,如Android版本手機可設定指紋解鎖或Face ID 等、iOS版本手機可設定Face ID或Touch ID等。

  • 啟用HAPPY GO Pay為何需再次輸入密碼?

    為提高使用安全性及確保是由您本人操作,故啟用HAPPY GO Pay需設定一組六位數字密碼,每次登入皆須進行支付密碼驗證。

  • HAPPY GO Pay綁定信用卡為什麼需要簡訊驗證?

    為保障持卡人權益並確認信用卡持卡人身份,在綁定步驟中,系統會透過各發卡銀行驗證您所輸入的信用卡卡號資訊,並發送簡訊驗證碼至持卡人於發卡行註冊的手機號碼、或以3D Secure方式驗證,確認該張信用卡為持卡人本人所同意綁定使用。

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