操作步驟如下：

• 操作步驟：點此進入個人優惠資訊設定→設定項目→送出。
• 提醒您，由於部份寄送作業已排定或產出，故您申請至生效，最長會有一個月的處理時間，請見諒。

操作步驟如下：

• 操作步驟：點此進入→選擇拒收項目及填寫收件人資訊→送出。
• 提醒您，由於部份寄送作業已排定或產出，故您申請至生效，最長會有一個月的處理時間，請見諒。

查詢方式如下：

• 登入官網→會員中心→交易明細→可查詢三個月內近500筆交易記錄。
• 登入HAPPY GO App→我的→累兌點紀錄→查詢近三個月內近100筆之點數明細及到期日。 (不含今日交易點數)

查詢方式如下：

• 登入官網→會員中心→交易明細→點選「展開明細」即可查詢三個月內近500筆之點數到期日。
• 登入HAPPY GO App→我的→累兌點紀錄→查詢近三個月內近100筆之點數明細及到期日。 (不含今日交易點數)

移轉方式如下：

• 登入官網→會員中心→點數轉贈→設定轉點。
• 登入HAPPY GO App→我的→點數轉贈→設定轉點。
• 提醒您，每次點數移轉，轉出者需預留5點移轉手續費。

異動方式如下：

• 登入官網→會員中心→資料維護→修改資料；提醒您，行動電話及E-Mail個人重要資訊，若申辦過HAPPY GO Pay或帳戶點數大於1,000點，為確保帳戶安全，請透過HAPPY GO文字客服核對修改。
• 登入HAPPY GO App→我的→帳號設定→個人資料維護→修改資料。
• 本人攜帶身份證件(或駕照、健保卡)正本，至指定特約商(例如：遠東百貨、遠東SOGO、愛買、遠東巨城購物中心、遠企購物中心)客服中心，由服務人員協助修改。

申請財政部手機條碼，操作步驟如下：

• 登入官網→會員中心→電子發票→綁定財政部電子發票手機條碼→選擇「我沒有，我要申請！」→輸入您的手機號碼及E-mail信箱→確定→驗證門號→驗證E-mail→設定財政部手機條碼的驗證碼(密碼)→確定→完成。
• 登入HAPPY GO App→我的→帳號設定→財政部發票手機條碼設定→點選「手機條碼設定」右方按鍵→選擇「我沒有，我要申請！」→輸入您的手機號碼及E-mail信箱→確定→驗證門號→驗證E-mail→設定財政部手機條碼的驗證碼(密碼)→確定→完成。

綁定手機條碼並完成「財政部電子發票整合服務平台歸戶」，領獎方式如下：

• 已設定中獎自動匯款者，獎金將匯入設定帳戶， 請至財政部電子發票整合服務平台查詢https://www.einvoice.nat.gov.tw/
• 未設定中獎自動匯款者，請依財政部電子發票整合服務平台規範， 採用統一發票兌獎App領獎或至超商多媒體機KIOSK以手機條碼或自然人憑證列印中獎發票，詳見:https://www.einvoice.nat.gov.tw/

掛失方式如下：

• 透過HAPPY GO文字客服辦理掛失、或本人攜帶身份證件親臨各遠東百貨、遠東SOGO、愛買、遠東巨城購物中心、遠企購物中心， 進行掛失補卡，現場將酌收補卡費50元，原卡將無法再累積及兌換點數，原累積點數於補辦後48小時內轉至新卡。
• 惟向本公司辦理掛失前，所產生損失概由申請人自行負責，請妥善保管。

請確認以下內容：

• 手機門號是否可以正常收發簡訊。
• 簡訊接收容量是否足夠。
• 若一直無法順利取得驗證碼，請先確認手機【設定】功能裡是否拒收「廣告簡訊」、或有安裝阻擋App(如：whoscall) ，因此導致無法收到驗證碼簡訊。

若仍無法解決您遇到的問題，請 填寫表單