若您為HAPPY GO會員，且為遠傳電信月租型用戶(每月月租費帳單大於或等於100元)，繳費時無須出示卡片，點數將於帳單繳款後三個工作天由電腦自動依據您的身分證號碼入帳，您無須於繳費時出示卡片。如查無入點紀錄，可用遠傳門號直撥888與遠傳客服確認繳款入帳情形。

HAPPY GO卡的合作特約商，均需於消費時出示卡片才能累積點數。目前只有遠東百貨、遠東SOGO百貨、愛買量販店提供補登點數之服務，相關規範如下：「遠東百貨」提供消費日算起7日內，攜帶卡片、發票至各遠東百貨卡友服務中心補登；「遠東SOGO百貨」提供消費日算起7日內，攜帶卡片、發票至各遠東SOGO百貨貴賓廳補登；「愛買量販店」提供消費日算起7日內，攜帶卡片、發票至原消費店家補登點數。其他補登限制，以各特約商規定為主。

一般消費累積的點數將於該筆消費日的隔年年底到期，如：2024/1/1-12/31累積之點數，皆於2025/12/31到期。若為HAPPY GO行銷活動或參與遊戲所贈送點數，將會以該活動設定效期為主，逾期未使用之限時點數將會失效，無法進行延長或返還。建議您可下載HAPPY GO App(https://www.hgs.tw/0XV/zzzz)，查看點數資訊更方便！（如欲接收到期點數提醒通知，請同步於App打開推播訊息）

HAPPY GO有上萬間特約商皆可提供累點服務，如：遠東百貨、遠東SOGO百貨、愛買量販店、遠東巨城購物中心、The Mall遠企購物中心、全家便利商店(悠遊卡支付不給點)。您只要在消費結帳時出示HAPPY GO卡，就可以累積點數，大多數店家消費每單筆滿100元可累積1點，並於48小時內入帳。部份特約商累點金額稍有不同，如：EZFly易飛網-消費滿300元可累積1點、嘟嘟房停車場-消費滿50元可累計1點。詳情可至HAPPY GO官網Our Partners 合作店家https://www.HAPPYgocard.com.tw/official/merchant/list.do查詢。

若您目前持有兩張(以上)HAPPY GO卡，您名下所有卡片之HAPPY GO點數都將以您的身份證字號作歸戶合併計算，不需另外進行整合。

僅透過HAPPY GO卡作為發票載具且中獎發票，HAPPY GO於開獎隔月6日發送簡訊/E-mail通知，請本人攜帶身分證件及儲存中獎發票的HAPPY GO卡至發票原開立店家領取電子發票證明聯，進行領獎。 《各發票開立店家之中獎電子發票聯領獎方式》遠東百貨：全省遠百皆可列印；遠東SOGO：全省遠東SOGO皆可列印；遠東巨城購物中心：顧客服務中心列印；遠企購物中心：顧客服務中心列印；愛買：需至原消費愛買分店列印

申請財政部手機條碼，操作步驟如下： ．登入官網→會員中心→電子發票→綁定財政部電子發票手機條碼→選擇「我沒有，我要申請！」→輸入您的手機號碼及E-mail信箱→確定→驗證門號→驗證E-mail→設定財政部手機條碼的驗證碼(密碼)→確定→完成。 ．登入HAPPY GO App→我的→帳號設定→財政部發票手機條碼設定→點選「手機條碼設定」右方按鍵→選擇「我沒有，我要申請！」→輸入您的手機號碼及E-mail信箱→確定→驗證門號→驗證E-mail→設定財政部手機條碼的驗證碼(密碼)→確定→完成。 綁定財政部手機條碼，操作步驟如下： ．登入官網→會員中心→電子發票→點選「綁定財政部電子發票手機條碼」→選擇「我有手機條碼」→輸入您的手機號碼及財政部發票手機條碼驗證碼(密碼)→確定→完成。 ．登入HAPPY GO App→我的→帳號設定→財政部發票手機條碼設定→點選「手機條碼設定」右方按鍵→選擇「我有手機條碼」→輸入您的手機號碼及財政部發票手機條碼驗證碼(密碼)→確定→完成。 提醒您，財政部手機條碼綁定完成，請自行於財政部電子發票整合服務平台，進行HAPPY GO卡號歸戶。

1.可能是您留存在HAPPY GO資料與平台輸入的資料不相符、或是手機門號與他人重複登記等情形，而無法成功綁定。 2.您可透過下載HAPPY GO App(https://www.hgs.tw/0XV/zzzz)、或登入官網修改資料；惟行動電話及E-mail為個人重要資訊，若您曾申辦過HAPPY GO Pay或帳戶中點數大於1,000點，請透過HAPPY GO文字客服核對資料，申請修改。

1.登入官網→會員中心→資料維護→修改資料；提醒您，行動電話及E-mail為個人重要資訊，若申辦過HAPPY GO Pay或帳戶點數大於1,000點，為確保帳戶安全，請透過HAPPY GO文字客服核對修改。 2.登入HAPPY GO App→我的→帳號設定→個人資料維護→修改資料。 3.本人攜帶身份證件(或駕照、健保卡)正本，至指定特約商(例如：遠東百貨、遠東SOGO、愛買、遠東巨城購物中心、遠企購物中心)客服中心，由服務人員協助修改。