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答客問 - 具快樂購卡功能之信用卡
答客問 - 具快樂購卡功能之信用卡
共 29 筆
  • Q13.具快樂購卡功能之信用卡,其點數有效期限為何?

    點數有效期限是依照現行快樂購卡規定, 即點數於該筆消費日的下一年年底到期(信用卡紅利積點轉入快樂購帳戶之點數以滙入日期為消費日), 而非依照信用卡卡面之到期日(例如:2019/1/1~2019/12/31消費的點數,到期日為2020/12/31) 若快樂購卡行銷活動所贈送點數,將會為限時點數, 限時點數效期將會有三個月或六個月效期等等, 若效期一到未使用無法回復

  • Q14.如果申辦具有快樂購功能的信用卡後,卡片遺失了要怎麼辦?要怎補換新卡?

    (1)由於這是具有信用卡功能的快樂購卡,HAPPY GO客服中心可以為您掛失的是快樂購卡的相關功能,而信用卡本身的功能需請您與您的發卡銀行聯絡辦理掛失服務。(2)若您要補換新卡,請您與發卡銀行聯絡申辦。遠銀:(02)8073-1166、花旗:(02)2576-8000、玉山:(02)2182-1313

  • Q15.我用具快樂購卡功能之信用卡的附卡消費可以退貨嗎??

    可以, 退貨點數亦由正卡帳戶中扣除

  • Q16.我是具快樂購卡功能之信用卡主卡持卡人, 可以查詢附卡之快樂購交易明細及個人資料嗎?

    由於附卡的交易會併到主卡帳單,當主卡持卡人調閱交易明細時,附卡的交易資料也會一併列示。

  • Q1.一定要持具快樂購卡功能之信用卡刷卡消費才能累積快樂購卡點嗎?

    若您使用禮劵、現金方式付款時,也可以使用具有快樂購功能的信用卡進行累點功能,只是您就無法獲贈發卡銀行所提供的額外點數,而僅有一般HAPPY GO會員的點數。

  • Q29.我可不可以刷了具有快樂購功能的信用卡累點之後, 再用快樂購集點卡再累一次?

    很抱歉這是不行的!因具有快樂購功能的信用卡已自動同時在信用卡上及快樂購帳戶中累點,系統將自動過濾交易明細。

  • Q17.請問所有的信用卡消費, 都可以享有快樂購卡累點嗎?

    目前具有快樂購卡功能的信用卡有「遠銀New Century信用卡」、「花旗HAPPY GO聯名卡」、「遠銀台塑聯名卡」、「遠銀伊甸愛心卡」、「遠銀南山人壽認同卡」、「遠銀C'est Moi我的卡」、「遠銀世界卡」、「遠銀無限卡」、「玉山幸運PLUS鈦金卡」(卡片正面上有快樂購商標(Logo)),若您是持其他沒有快樂購功能的信用卡是無法享有快樂購累點優惠,如欲申辦具有快樂購卡功能的信用卡,可立即與遠東銀行、花旗銀行或玉山銀行洽詢申辦方式。(遠銀:(02)8073-1166,花旗:(02)2576-8000、玉山:(02)2182-1313)

  • Q3.我要如何變更快樂購卡之個人資料?

    若您欲變更HAPPY GO卡友資料,請您致電快樂購客服專線:(02)7716-6888,若您欲變更信用卡個人資料,需請您致電到發卡銀行的客服專線(遠銀:(02)8073-1166,花旗:(02)2576-8000,玉山:(02)2182-1313),更新後資料於隔日將會同步更新您的快樂購卡卡友之相關資料。

  • Q4.我已經是快樂購卡卡友,而且也有遠銀信用卡,但是沒有快樂購標識(logo),但我想把點數轉成快樂購卡點數怎麼辦?

    您可以申辦一張有快樂購卡標識的遠東銀行信用卡,也就是遠銀快樂購卡;或打電話到遠銀客服中心 (Tel: 02-8073-1166),將目前使用的遠銀信用卡紅利積點移轉至快樂購聯合集點卡。

  • Q5.請問發卡銀行的每期帳單會顯示點數嗎?

    發卡銀行的帳單上都會顯示出您當期新增的點數,若您要查詢您快樂購帳戶的總點數,請您可至HAPPY GO網站中「點數查詢」或是來電客服中心(02)7716-6888查詢。

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