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點數什麼時候會入帳？
答：實體通路消費48小時內點數即會入帳，線上通路則於完成取貨後14天內入帳。
請問點數的有效期限是怎麼計算的？
答：您每次所消費累積的點數將於該筆消費日的下一年年底到期，假如您於今年2/14消費，點數將於明年12/31到期。
消費的點數累積及折抵明細要在哪裡看？
答：您可至HAPPY GO官網「卡友中心/點數及交易明細查詢」中查詢，或者下載HAPPY GO APP隨時查詢點數。
若辦理退貨，HAPPY GO點數會如何處理？
答：只要您的HAPPY GO卡帳戶仍有足夠點數，會自動於下個月扣回，若點數不足則需請您補上不足點數之款項。
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